Eficiência: atender com eficiência e qualidade às demandas dos clientes.
Presteza e cortesia com os clientes: tratando com dignidade e respeito os clientes internos e externos.
Comportamento ético: entender os clientes e ofertar produtos ou serviços dentro das suas necessidades.
Transparência: um relacionamento transparente, claro e verdadeiro, é a base de confiança para as nossas relações com todos os clientes.
Compromisso: nossa contribuição concreta para melhoria consiste em atender nossos clientes como gostaríamos de ser atendido, praticando nossos valores.
Sustentabilidade ambiental: Desenvolvendo atividades e/ou ferramentas voltada para melhoria da performance e o aproveitamento total da energia, sem degradação do meio ambiente, mantendo os equipamentos ajustados e calibrados, eliminando desperdícios de energia e consequentes impactos ambientais.